“Yo tengo lo que considero un rol especial, no solo porque hago parte de dos equipos, Product Management y Marketing, sino también porque aún perteneciendo a CBS, estoy ubicada en Estados Unidos y trabajo desde casa permanentemente apoyando al mercado en Latinoamérica.”

Las personas detrás de los Productos: Luisa Escobar (Ollin & Lima Laptop Mounts).

Durante los últimos tres años y medio, Luisa ha estado representando a CBS en Latinoamérica, trabajando en un rol dual como Gerente de Producto y como Gerente Regional de Marketing.

Fuera del trabajo, a Luisa le apasionan muchas cosas, “una de ellas, mi cultura. Como colombiana de la región de la “salsa”, me apasiona bailar y hasta cantar. Siempre he pensado que bailar salsa es la mejor manera de levantar el ánimo. También soy una amante de los animales desde lo más profundo de mi corazón, con una especial pasión por los dachshunds (los perritos salchicha). Ser la mamá de uno de ellos me ha hecho despertar una sana obsesión por estos tiernos y chistosos seres hasta el punto que me he convertido en coleccionista de arte de perros salchicha que junto con mi esposo exhibimos por toda la casa”.

El rol de Luisa en CBS y en la creación de Ollin y Lima Laptop Mounts

“Empecé en CBS en Londres en 2016. Dejé la compañía por un año cuando me mudé a Estados Unidos pues mi esposo consiguió una oportunidad de trabajo en Alabama. Por cuestiones del proceso migratorio, no me era permitido trabajar pero tuve la oportunidad de estudiar una maestría en Marketing. Más tarde en 2017, me vinculé nuevamente a la empresa y han sido tres años y medio consecutivos desde entonces”.

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“En mi rol, ofrezco apoyo en el desarrollo de un producto a través de sus diferentes etapas, desde el diseño hasta su comercialización, incluyendo la creación de literatura técnica, boletines de introducción, precio, planeación de inventario. Soy también responsable de dar entrenamiento de producto a los equipos internos y a audiencias externas como distribuidores, A&Ds y clientes finales. También creo los programas necesarios, resúmenes de las características de un producto y evaluaciones competitivas para apoyar el proceso de ventas. Dentro del aspecto de marketing de mi cargo, debo crear y ejecutar estrategias y tácticas para promover los productos en las regiones de Latinoamérica así como identificar oportunidades de crecimiento en el mercado. Como parte de mi rol, respondo a consultas en el campo del producto y proporciono recomendaciones para apoyar oportunidades estratégicas de ventas”.

Ollin and Lima Laptop Mounts

“Me uní al proyecto de los Laptop Mounts y Oripura un poco más adelante en el proceso de desarrollo. Sin embargo, pude ofrecer mi apoyo en diferentes aspectos, incluyendo la coordinación de inventarios de pre-venta y cantidades para stock inicial en todas las regiones, preparación de literatura de producto como instrucciones, fichas técnicas, boletines de introducción, fichas ambientales. Y más recientemente, ofrecí la presentación de entrenamiento de producto y demostración al equipo de ventas global”.

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Superando Retos

“Uno de los más grandes retos fue el desarrollar los productos durante la pandemia. Por un lado, el equipo no podía reunirse de forma regular a discutir el progreso, hacer inspecciones físicas de las muestras, etc. A cambio, los prototipos y muestras de producto tenían que ser enviados por correo de una casa a la otra entre los miembros del equipo, haciendo todo el proceso más lento. Además, algunos de los miembros del equipo tuvieron que ausentarse temporalmente mientras la compañía trataba de manejar el impacto de toda la situación del momento. Una vez superados todos estos retos, la preparación de un entrenamiento virtual fue también un desafío adicional que requirió algo de creatividad con el fin de obtener los mismos resultados de un entrenamiento físico de producto”.

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“Me siento orgullosa de todo el equipo de desarrollo quienes trabajaron fuertemente para que los Laptop Mounts estuvieran listos a tiempo para ser lanzados y acorde a lo planeado, a pesar de los desafíos de la pandemia. También, me motiva ver a los equipos de ventas tan enganchados con el producto. Su entusiasmo e interés en promover los laptop mounts se siente como un logro más y me hace llegar a la conclusión de que el esfuerzo que puse en comunicar las características del producto durante las sesiones de entrenamiento valió la pena”.

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El Producto Terminado

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Como el resto de nosotros en CBS, Luisa se emociona con el lanzamiento de Ollin y Lima Laptop Mounts. Le preguntamos cuál considera la característica más interesante de los nuevos productos: “Personalmente admiro la creatividad de los diseñadores quienes se ingeniaron la manera de integrar el soporte de tablet en una bandeja cuyo propósito es sostener un laptop. Es realmente interesante ver cómo un bracket integrado que usa la fuerza de un resorte y la fricción de una almohadilla de caucho, soporta una tablet en su lugar aún desafiando la gravedad en posición vertical. No se mueve ni un milímetro y eso me parece super emocionante!”

OLLIN & LIMA LAPTOP MOUNTS

Levante las computadoras portátiles del escritorio y libere un valioso espacio en el escritorio, además de crear automáticamente una ergonomía en el lugar de trabajo más saludable.

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