1. ВВЕДЕНИЕ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности:

1.1.1 термины мы, нас или наш означают компанию Colebrook Bosson Saunders, зарегистрированную в Великобритании (номер компании: 2516754), офис которой расположен по адресу: 1 Portal Road, Melksham, Wiltshire, SN12 6GN. Наш идентификационный номер НДС — GB577478480;

1.1.2 Термины вы или ваш/вас/вам означают лицо, персональные данные которого мы собираем, используем и обрабатываем. В число этих лиц может входить любое лицо, которое обращается к нам в отношении предоставляемых нами продуктов и услуг либо каким-либо иным образом взаимодействует с нами;

2. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

2.1 В основу настоящей Политики конфиденциальности заложены базовые принципы, в соответствии с которыми мы собираем и используем ваши персональные данные.

2.2 Настоящая Политика конфиденциальности содержит подробную информацию о том, кто несет ответственность за собираемые нами персональные данные о вас, какие персональные данные мы собираем, каким образом мы их используем, кому мы можем их раскрывать, а также описывает ваши права и возможности в отношении ваших персональных данных.

2.3 В настоящей Политике конфиденциальности термин «персональные данные» используется нами для описания информации, которая касается вас и идентифицирует вас.

3. КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СОБИРАЕМЫЕ НАМИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

3.1 В соответствии с законом о защите данных мы являемся оператором ваших персональных данных, которые мы собираем и обрабатываем по причине использования вами предоставляемых нами продуктов и услуг или любого другого взаимодействия с нами (включая Веб-сайт colebrookbossonsaunders.com).

3.2 Мы являемся оператором персональных данных, поскольку мы определяем цели, для которых используются ваши персональные данные, а также способы использования ваших персональных данных.

4. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ О ВАС?

4.1 Мы собираем и используем ваши персональные данные в ходе предоставления наших продуктов и услуг. Собираемые нами персональные данные включают в себя:

4.1.1 Данные, которые вы предоставляете нам

Данные, которые вы предоставляете нам, могут содержать следующее:

Тип персональных данных Примеры
Общие сведения
Контактная информация ФИО, адрес проживания, адрес электронной почты и номер телефона
Общая информация Пол и дата рождения
Финансовые сведения
Финансовая информация и банковские реквизиты Номер платежной карты (кредитной или дебетовой карты), номер банковского счета или номер счета в другом финансовом учреждении и банковские реквизиты
История заказов
История заказов Информация, касающаяся предоставляемых нами продуктов и услуг
Претензии по гарантии
Информация о претензиях по гарантии Информация, касающаяся предъявленных вами претензий по гарантии в отношении наших продуктов
Настройки рассылок с рекламной информацией
Настройки рассылок с рекламной информацией, информационно-рекламная деятельность и отзывы клиентов Настройки рассылок с рекламной информацией для предоставления вам обновленных сведений о наших продуктах и услугах (включая наши информационные бюллетени)

Данная информация может быть предоставлена:

(a) при заполнении форм, в том числе на Веб-сайте;

(b) при осуществлении операций с нами;

(c) при общении с нами (в том числе через электронные письма и SMS-сообщения);

(d) при использовании наших продуктов и услуг;

(e) при предъявлении претензии по гарантии в отношении наших продуктов; и

(f) при сообщении о проблеме, связанной с нашими продуктами или услугами.

4.1.2 Какие данные мы собираем о вас

Тип данных Способ сбора данных Примеры
Техническая информация Через ваш веб-браузер или электронное устройство Определенная информация собирается большинством веб-сайтов или автоматически через ваше электронное устройство, например, ваш IP-адрес (т. е. адрес вашего компьютера в сети Интернет), разрешение экрана, тип операционной системы (Windows или Mac) и версия, тип и версия веб-браузера, производитель и модель электронного устройства, язык, время посещения, просмотренные страницы, а также название и версия сервисов (таких как Приложения), которыми вы пользуетесь. Мы используем эту информацию для обеспечения надлежащего функционирования сервисов.
Техническая информация При использовании Приложения Когда вы загружаете и используете Приложение, мы и наши сервис-провайдеры можем отслеживать и собирать данные об использовании Приложения, например, дату и время обращения Приложения на вашем электронном устройстве к нашим серверам, а также какие данные и файлы были загружены в Приложение, на основе номера вашего устройства. Нам также может потребоваться доступ к файлам журнала на внешнем носителе, доступ к местоположению для обнаружения маяков, доступ к фотографиям, данным мультимедиа и файлам и доступ к данным о Bluetooth-подключении.
Техническая информация Использование файлов cookie и отслеживание информации в режиме онлайн CФайлы cookie — это фрагменты информации, которая хранится непосредственно на используемом вами устройстве. Файлы cookie позволяют нам распознать ваше устройство и собрать такую информацию, как тип веб-браузера, время, проведенное на Веб-сайте, просмотренные страницы, выбор языка и страны для веб-сайта.
Более подробную информацию о файлах cookie и используемой нами технологии слежения см. в нашей политике в отношении файлов cookie ниже.

4.1.3 Данные, получаемые нами из других источников

(a) данные от сторонней компании, которые мы используем для увеличения объема онлайновых продаж через веб-сайт colebrookbossonsaunders.com; и

(b) данные, полученные нами из таких общедоступных источников, как Facebook или LinkedIn.

5. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ СОБРАННЫЕ НАМИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ О ВАС?

5.1 Мы используем ваши персональные данные в связи с предоставлением наших продуктов и услуг. В частности, ваши персональные данные могут использоваться нами, нашими сотрудниками, сервис-провайдерам и раскрываться третьим лицам в следующих целях. Для каждой из этих целей мы установили правовую основу, в соответствии с которой мы используем ваши персональные данные.

Цель Правовая основа
Для общения с вами и другими лицами Данная обработка данных необходима в целях осуществления нашей деятельности, поскольку она содействует достижению наших коммерческих целей и задач, а также позволяет нам общаться с вами о будущих услугах

Мы также можем поддерживать связь с вами для выполнения любых договорных обязательств в отношении предоставления старых и текущих товаров и услуг

Для выполнения наших обязательств в соответствии с любым договором, заключенным между вами и нашей компанией, и для предоставления вам товаров и услуг Обработка данных необходима для исполнения договора между вами и нашей компанией. Например, обмен персональными данными, чтобы обеспечить установку продуктов или в определенных случаях обработать информацию об оплате наших продуктов и услуг.
Для продажи и распространения наших товаров и услуг Данная обработка данных необходима в целях осуществления нашей законной деятельности, поскольку она позволяет нам продавать и распространять наши товары
Для уведомления вас об изменениях в наших продуктах и услугах Данная обработка данных необходима в целях осуществления нашей законной деятельности, поскольку она позволяет нам обеспечить коммуникационную поддержку в отношении наших продуктов и услуг
Для повышения уровня качества наших продуктов и услуг Данная обработка данных необходима в целях осуществления нашей деятельности, поскольку она содействует достижению наших коммерческих целей и задач, а также позволяет нам повысить уровень качества наших продуктов и услуг
Для управления жалобами, отзывами и запросами Данная обработка данных необходима в целях осуществления нашей законной деятельности, поскольку она содействует достижению наших коммерческих целей и задач, а также позволяет нам реагировать на жалобы, отзывы и запросы и улучшать наши продукты и услуги
Для реагирования на претензии по гарантии в отношении наших продуктов Данная обработка данных необходима в целях осуществления нашей законной деятельности, поскольку она позволяет нам рассматривать и реагировать на ваши претензии по гарантии, касающиеся наших продуктов и услуг
Для предоставления вам информации о предлагаемых нами услугах (в том числе сведений о наших продуктах и услугах, которые, по нашему мнению, могут заинтересовать вас) в соответствии с вашими предпочтениями, указанными при заключении соглашения с нами, включая согласие на получение любой рекламной информации. Данная обработка данных осуществляется на основе полученного от вас согласия
Для соблюдения любых правовых или нормативных обязательств (в том числе в связи с постановлением суда) Данная обработка данных необходима для соблюдения нами требований закона.
Для выполнения или соблюдения соглашений, касающихся вас (включая соглашения между вами и нашей компанией) В зависимости от обстоятельств обработка данных необходима в целях осуществления нашей законной деятельности с тем, чтобы вести и управлять своими делами, либо в связи с судебными разбирательствами (т. е. обоснование и подача исков или ведение защиты по предъявленным искам)

5.2 Случаи, когда мы опираемся на наши законные бизнес-интересы или законные интересы третьего лица для обоснования целей использования ваших персональных данных:

5.2.1 реализация коммерческих мероприятий и целей нашей компании или третьего лица;

5.2.2 соблюдение действующих правовых и нормативных обязательств и любых кодексов поведения;

5.2.3 совершенствование и развитие деловых операций и предлагаемых услуг нашей компании или третьего лица; или

5.2.4 защита деятельности, акционеров, сотрудников и клиентов нашей компании или третьего лица.

6. КОМУ МЫ МОЖЕМ РАСКРЫВАТЬ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

6.1 Вы соглашаетесь с тем, что мы можем передавать ваши персональные данные следующим лицам:

Вид третьего лица Примеры
Основные лица
Наши сервис-провайдеры и бизнес-партнеры Наши бизнес-партнеры (включая дилеров и дистрибьюторов продукции Colebrook Bosson Saunders), поставщики и субподрядчики для обеспечения исполнения любого договора, заключенного между вами и нашей компанией (например, поставщики информационно-технических систем и услуг третьих лиц)
Наши профессиональные консультанты В том числе бухгалтера, юристы и другие профессиональные консультанты, которые оказывают помощь в осуществлении нашей деловой деятельности
Правоохранительные и регулирующие органы
Полицейские и правоохранительные органы Мы можем передавать персональные данные полицейским и другим правоохранительным органам в связи с предотвращением и выявлением преступлений
Регулирующие органы Мы можем передавать персональные данные третьим лицам, если мы обязаны раскрывать или передавать ваши персональные данные в целях исполнения любых правовых обязательств или указаний регулирующего органа (в том числе в связи с постановлением суда) или в целях выполнения или соблюдения условий соглашений, заключенных с вами либо касающихся вас (в том числе соглашений между вами и нашей компанией), или для защиты наших прав, собственности или безопасности наших клиентов, сотрудников и других третьих лиц

6.2 Мы также можем раскрывать ваши персональные данные другим третьим лицам, например:

6.2.1 в случае продажи или покупки любого бизнеса или активов мы раскроем ваши персональные данные соответствующему продавцу или покупателю бизнеса или активов;

6.2.2 если наша компания или практически все наши активы приобретаются третьим лицом (либо проводится реорганизация внутри нашей группы компаний), персональные данные, имеющиеся в нашем распоряжении, будут являться одним из передаваемых активов; и

6.2.3 если мы обязаны раскрывать или передавать ваши персональные данные в целях исполнения любых правовых обязательств или в целях выполнения или соблюдения соглашения, заключенного между вами и нашей компанией.

7. КУДА МЫ ПЕРЕДАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

7.1 Если мы передаем персональные данные за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), мы осуществляем соответствующие гарантии с целью защиты этих данных в соответствии с действующим законом о защите данных.

7.2 Если мы передаем персональные данные за пределы ЕЭЗ, мы предпринимаем разумные меры с целью надлежащей защиты этих данных в соответствии с действующим законом о защите данных.

7.3 Для получения дополнительной информации в отношении осуществляемых гарантий свяжитесь с нами по электронной почте [email protected]

7.4 К сожалению, передача информации в сети Интернет не является совершенно безопасной. Хотя мы делаем все возможное, чтобы защитить ваши персональные данные, мы не можем гарантировать безопасность ваших персональных данных, переданных на наш Веб-сайт; любая передача осуществляется на ваш собственный риск. После получения ваших персональных данных мы следуем строгим процедурам и пользуемся функциями обеспечения безопасности, исключающими несанкционированный доступ к ним.

8. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы храним ваши данные до тех пор, пока это необходимо для продолжения развития деловых отношений или пока вы желаете получать нашу рекламную информацию о продуктах. Мы также обязаны хранить данные для того, чтобы мы могли выполнять наши гарантийные обязательства по совершенным вами покупкам. Мы можем хранить данные в течение более длительного периода времени в случае, если вы улаживаете вопросы с нашей службой технической поддержки.
Мы также можем хранить ваши данные, если это обосновано необходимо для соблюдения правовых и нормативных требований, разрешения споров, предотвращения мошенничества и злоупотреблений или выполнения наших условий.

9. ВАШИ ПРАВА

Вы имеете определенные права в отношении своих персональных данных. Права могут применяться только в определенных обстоятельствах и ограничиваются некоторыми исключениями. См. таблицу с кратким изложением ваших прав ниже. Вы можете пользоваться этими правами, используя контактные данные ниже.

Право Краткое изложение ваших прав Как связаться с нами
Право на доступ к вашим персональным данным Вы имеете право получить копию ваших персональных данных, имеющихся в нашем распоряжении, за исключением некоторых случаев.
Мы также можем потребовать дополнительную информацию для надлежащего реагирования на ваш запрос (например, документы, удостоверяющие вашу личность, и сведения, позволяющие нам найти запрашиваемые вами конкретные персональные данные).
С помощью данных, указанных в разделе НАШИ КОНТАКТЫ.
Право на внесение исправлений в ваши персональные данные Вы имеете право попросить внести исправления в ваши персональные данные, имеющиеся в нашем распоряжении, если они являются неточными или неполными. С помощью данных, указанных в разделе НАШИ КОНТАКТЫ.
Право на отзыв согласия Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие, если нам необходимо ваше согласие на использование ваших персональных данных. С помощью данных, указанных в разделе НАШИ КОНТАКТЫ.
Право на подачу жалобы в соответствующий орган по защите данных Вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных, которым в случае компании Colebrook Bosson Saunders является Управление комиссара по информации, если вы полагаете, что мы использовали ваши персональные данные с нарушением требований закона о защите данных. С помощью данных, указанных в разделе НАШИ КОНТАКТЫ.
Начиная с 25 мая 2018 года вам также будут доступны следующие права.
Право на уничтожение ваших персональных данных Вы имеете право попросить удалить ваши персональные данные в определенных обстоятельствах. Например, (i) если ваши персональные данные больше не нужны для целей, ради которых они собирались, или каким-либо иным образом использовались; (ii) если вы отозвали свое согласие и не имеется каких-либо других правовых оснований, по которым мы вынуждены продолжить использовать ваши персональные данные; (iii) если вы возражаете против использования ваших персональных данных (как указано ниже); (iv) если мы незаконно использовали ваши персональные данные; или (v) если ваши персональные данные должны быть уничтожены в соответствии с нашими правовыми обязательствами.
Мы по-прежнему можем использовать ваши персональные данные для выполнения любых возложенных на нас правовых обязательств, а также для обоснования и подачи исков или ведения защиты по предъявленным искам.
С помощью данных, указанных в разделе НАШИ КОНТАКТЫ.
Право на ограничение использования ваших персональных данных Вы имеете право ограничить использование ваших персональных данных в определенных обстоятельствах. Например, (i) если вы полагаете, что ваши персональные данные являются неточными, и ограничение коснется только времени, в течение которого мы сможем проверить точность ваших персональных данных; (ii) использование ваших персональных данных является незаконным, и вы возражаете против удаления персональных данных, требуя вместо этого ограничения их использования; (iii) ваши персональные данные больше не нужны нам, но они нужны вам для обоснования и подачи исков или ведения защиты по предъявленным искам; или (iv) вы возражаете против использования ваших персональных данных (как указано ниже), и ограничение коснется только времени, в течение которого нами будет проводиться проверка, достаточно ли у нас оснований для использования ваших персональных данных, чтобы отклонить ваше возражение. С помощью данных, указанных в разделе НАШИ КОНТАКТЫ.
Право на переносимость данных Вы имеете право на получение ваших персональных данных в структурированном, наиболее распространенном и машиночитаемом формате, а также на передачу персональных данных другой организации, если это технически осуществимо. Право действует только в том случае, если ваши персональные данные используются с вашего согласия или для обеспечения исполнения договора, а также если обработка ваших персональных данных осуществляется с помощью автоматизированных (т. е. электронных) средств. С помощью данных, указанных в разделе НАШИ КОНТАКТЫ.
Право на возражение против использования ваших персональных данных Вы имеете право возразить против использования ваших персональных данных в определенных обстоятельствах. Например, по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, и если мы используем ваши персональные данные для законных интересов нашей компании (или третьего лица). С помощью данных, указанных в разделе НАШИ КОНТАКТЫ.

10. ИЗМЕНЕНИЯ В НАШЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Любые изменения, внесенные в настоящую Политику конфиденциальности в будущем, будут размещены на этой странице и, при необходимости, сообщены вам по электронной почте. Обновленная Политика конфиденциальности вступит в силу сразу после ее обновления или уведомления вас каким-либо иным образом.

11. НАШИ КОНТАКТЫ

Если у вас возникли какие-либо вопросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности или наших способов обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами по электронной почте [email protected] Используйте для связи также наш почтовый адрес Colebrook Bosson Saunders, 35 Union Street, London, SE1 1SD или телефон 020 7940 4266.

Настоящая Политика конфиденциальности последний раз была обновлена в мае 2018 года.