1. ВВЕДЕНИЕ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности:
1.1.1 термины мы, нас или наш означают компанию Colebrook Bosson Saunders, зарегистрированную в Великобритании (номер компании: 2516754), офис которой расположен по адресу: 1 Portal Road, Melksham, Wiltshire, SN12 6GN. Наш идентификационный номер НДС — GB577478480;
1.1.2 Термины вы или ваш/вас/вам означают лицо, персональные данные которого мы собираем, используем и обрабатываем. В число этих лиц может входить любое лицо, которое обращается к нам в отношении предоставляемых нами продуктов и услуг либо каким-либо иным образом взаимодействует с нами;
2. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
2.1 В основу настоящей Политики конфиденциальности заложены базовые принципы, в соответствии с которыми мы собираем и используем ваши персональные данные.
2.2 Настоящая Политика конфиденциальности содержит подробную информацию о том, кто несет ответственность за собираемые нами персональные данные о вас, какие персональные данные мы собираем, каким образом мы их используем, кому мы можем их раскрывать, а также описывает ваши права и возможности в отношении ваших персональных данных.
2.3 В настоящей Политике конфиденциальности термин «персональные данные» используется нами для описания информации, которая касается вас и идентифицирует вас.
3. КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СОБИРАЕМЫЕ НАМИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
3.1 В соответствии с законом о защите данных мы являемся оператором ваших персональных данных, которые мы собираем и обрабатываем по причине использования вами предоставляемых нами продуктов и услуг или любого другого взаимодействия с нами (включая Веб-сайт colebrookbossonsaunders.com).
3.2 Мы являемся оператором персональных данных, поскольку мы определяем цели, для которых используются ваши персональные данные, а также способы использования ваших персональных данных.
4. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ О ВАС?
4.1 Мы собираем и используем ваши персональные данные в ходе предоставления наших продуктов и услуг. Собираемые нами персональные данные включают в себя:
4.1.1 Данные, которые вы предоставляете нам
Данные, которые вы предоставляете нам, могут содержать следующее:
Тип персональных данных | Примеры |
---|---|
Общие сведения | |
Контактная информация | ФИО, адрес проживания, адрес электронной почты и номер телефона |
Общая информация | Пол и дата рождения |
Финансовые сведения | |
Финансовая информация и банковские реквизиты | Номер платежной карты (кредитной или дебетовой карты), номер банковского счета или номер счета в другом финансовом учреждении и банковские реквизиты |
История заказов | |
История заказов | Информация, касающаяся предоставляемых нами продуктов и услуг |
Претензии по гарантии | |
Информация о претензиях по гарантии | Информация, касающаяся предъявленных вами претензий по гарантии в отношении наших продуктов |
Настройки рассылок с рекламной информацией | |
Настройки рассылок с рекламной информацией, информационно-рекламная деятельность и отзывы клиентов | Настройки рассылок с рекламной информацией для предоставления вам обновленных сведений о наших продуктах и услугах (включая наши информационные бюллетени) |
Данная информация может быть предоставлена:
(a) при заполнении форм, в том числе на Веб-сайте;
(b) при осуществлении операций с нами;
(c) при общении с нами (в том числе через электронные письма и SMS-сообщения);
(d) при использовании наших продуктов и услуг;
(e) при предъявлении претензии по гарантии в отношении наших продуктов; и
(f) при сообщении о проблеме, связанной с нашими продуктами или услугами.
4.1.2 Какие данные мы собираем о вас
Тип данных | Способ сбора данных | Примеры |
---|---|---|
Техническая информация | Через ваш веб-браузер или электронное устройство | Определенная информация собирается большинством веб-сайтов или автоматически через ваше электронное устройство, например, ваш IP-адрес (т. е. адрес вашего компьютера в сети Интернет), разрешение экрана, тип операционной системы (Windows или Mac) и версия, тип и версия веб-браузера, производитель и модель электронного устройства, язык, время посещения, просмотренные страницы, а также название и версия сервисов (таких как Приложения), которыми вы пользуетесь. Мы используем эту информацию для обеспечения надлежащего функционирования сервисов. |
Техническая информация | При использовании Приложения | Когда вы загружаете и используете Приложение, мы и наши сервис-провайдеры можем отслеживать и собирать данные об использовании Приложения, например, дату и время обращения Приложения на вашем электронном устройстве к нашим серверам, а также какие данные и файлы были загружены в Приложение, на основе номера вашего устройства. Нам также может потребоваться доступ к файлам журнала на внешнем носителе, доступ к местоположению для обнаружения маяков, доступ к фотографиям, данным мультимедиа и файлам и доступ к данным о Bluetooth-подключении. |
Техническая информация | Использование файлов cookie и отслеживание информации в режиме онлайн | CФайлы cookie — это фрагменты информации, которая хранится непосредственно на используемом вами устройстве. Файлы cookie позволяют нам распознать ваше устройство и собрать такую информацию, как тип веб-браузера, время, проведенное на Веб-сайте, просмотренные страницы, выбор языка и страны для веб-сайта. Более подробную информацию о файлах cookie и используемой нами технологии слежения см. в нашей политике в отношении файлов cookie ниже. |
4.1.3 Данные, получаемые нами из других источников
(a) данные от сторонней компании, которые мы используем для увеличения объема онлайновых продаж через веб-сайт colebrookbossonsaunders.com; и
(b) данные, полученные нами из таких общедоступных источников, как Facebook или LinkedIn.
5. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ СОБРАННЫЕ НАМИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ О ВАС?
5.1 Мы используем ваши персональные данные в связи с предоставлением наших продуктов и услуг. В частности, ваши персональные данные могут использоваться нами, нашими сотрудниками, сервис-провайдерам и раскрываться третьим лицам в следующих целях. Для каждой из этих целей мы установили правовую основу, в соответствии с которой мы используем ваши персональные данные.
Цель | Правовая основа |
---|---|
Для общения с вами и другими лицами | Данная обработка данных необходима в целях осуществления нашей деятельности, поскольку она содействует достижению наших коммерческих целей и задач, а также позволяет нам общаться с вами о будущих услугах
Мы также можем поддерживать связь с вами для выполнения любых договорных обязательств в отношении предоставления старых и текущих товаров и услуг |
Для выполнения наших обязательств в соответствии с любым договором, заключенным между вами и нашей компанией, и для предоставления вам товаров и услуг | Обработка данных необходима для исполнения договора между вами и нашей компанией. Например, обмен персональными данными, чтобы обеспечить установку продуктов или в определенных случаях обработать информацию об оплате наших продуктов и услуг. |
Для продажи и распространения наших товаров и услуг | Данная обработка данных необходима в целях осуществления нашей законной деятельности, поскольку она позволяет нам продавать и распространять наши товары |
Для уведомления вас об изменениях в наших продуктах и услугах | Данная обработка данных необходима в целях осуществления нашей законной деятельности, поскольку она позволяет нам обеспечить коммуникационную поддержку в отношении наших продуктов и услуг |
Для повышения уровня качества наших продуктов и услуг | Данная обработка данных необходима в целях осуществления нашей деятельности, поскольку она содействует достижению наших коммерческих целей и задач, а также позволяет нам повысить уровень качества наших продуктов и услуг |
Для управления жалобами, отзывами и запросами | Данная обработка данных необходима в целях осуществления нашей законной деятельности, поскольку она содействует достижению наших коммерческих целей и задач, а также позволяет нам реагировать на жалобы, отзывы и запросы и улучшать наши продукты и услуги |
Для реагирования на претензии по гарантии в отношении наших продуктов | Данная обработка данных необходима в целях осуществления нашей законной деятельности, поскольку она позволяет нам рассматривать и реагировать на ваши претензии по гарантии, касающиеся наших продуктов и услуг |
Для предоставления вам информации о предлагаемых нами услугах (в том числе сведений о наших продуктах и услугах, которые, по нашему мнению, могут заинтересовать вас) в соответствии с вашими предпочтениями, указанными при заключении соглашения с нами, включая согласие на получение любой рекламной информации. | Данная обработка данных осуществляется на основе полученного от вас согласия |
Для соблюдения любых правовых или нормативных обязательств (в том числе в связи с постановлением суда) | Данная обработка данных необходима для соблюдения нами требований закона. |
Для выполнения или соблюдения соглашений, касающихся вас (включая соглашения между вами и нашей компанией) | В зависимости от обстоятельств обработка данных необходима в целях осуществления нашей законной деятельности с тем, чтобы вести и управлять своими делами, либо в связи с судебными разбирательствами (т. е. обоснование и подача исков или ведение защиты по предъявленным искам) |
5.2 Случаи, когда мы опираемся на наши законные бизнес-интересы или законные интересы третьего лица для обоснования целей использования ваших персональных данных:
5.2.1 реализация коммерческих мероприятий и целей нашей компании или третьего лица;
5.2.2 соблюдение действующих правовых и нормативных обязательств и любых кодексов поведения;
5.2.3 совершенствование и развитие деловых операций и предлагаемых услуг нашей компании или третьего лица; или
5.2.4 защита деятельности, акционеров, сотрудников и клиентов нашей компании или третьего лица.
6. КОМУ МЫ МОЖЕМ РАСКРЫВАТЬ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
6.1 Вы соглашаетесь с тем, что мы можем передавать ваши персональные данные следующим лицам:
Вид третьего лица | Примеры |
---|---|
Основные лица | |
Наши сервис-провайдеры и бизнес-партнеры | Наши бизнес-партнеры (включая дилеров и дистрибьюторов продукции Colebrook Bosson Saunders), поставщики и субподрядчики для обеспечения исполнения любого договора, заключенного между вами и нашей компанией (например, поставщики информационно-технических систем и услуг третьих лиц) |
Наши профессиональные консультанты | В том числе бухгалтера, юристы и другие профессиональные консультанты, которые оказывают помощь в осуществлении нашей деловой деятельности |
Правоохранительные и регулирующие органы | |
Полицейские и правоохранительные органы | Мы можем передавать персональные данные полицейским и другим правоохранительным органам в связи с предотвращением и выявлением преступлений |
Регулирующие органы | Мы можем передавать персональные данные третьим лицам, если мы обязаны раскрывать или передавать ваши персональные данные в целях исполнения любых правовых обязательств или указаний регулирующего органа (в том числе в связи с постановлением суда) или в целях выполнения или соблюдения условий соглашений, заключенных с вами либо касающихся вас (в том числе соглашений между вами и нашей компанией), или для защиты наших прав, собственности или безопасности наших клиентов, сотрудников и других третьих лиц |
6.2 Мы также можем раскрывать ваши персональные данные другим третьим лицам, например:
6.2.1 в случае продажи или покупки любого бизнеса или активов мы раскроем ваши персональные данные соответствующему продавцу или покупателю бизнеса или активов;
6.2.2 если наша компания или практически все наши активы приобретаются третьим лицом (либо проводится реорганизация внутри нашей группы компаний), персональные данные, имеющиеся в нашем распоряжении, будут являться одним из передаваемых активов; и
6.2.3 если мы обязаны раскрывать или передавать ваши персональные данные в целях исполнения любых правовых обязательств или в целях выполнения или соблюдения соглашения, заключенного между вами и нашей компанией.
7. КУДА МЫ ПЕРЕДАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
7.1 Если мы передаем персональные данные за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), мы осуществляем соответствующие гарантии с целью защиты этих данных в соответствии с действующим законом о защите данных.
7.2 Если мы передаем персональные данные за пределы ЕЭЗ, мы предпринимаем разумные меры с целью надлежащей защиты этих данных в соответствии с действующим законом о защите данных.
7.3 Для получения дополнительной информации в отношении осуществляемых гарантий свяжитесь с нами по электронной почте [email protected].
7.4 К сожалению, передача информации в сети Интернет не является совершенно безопасной. Хотя мы делаем все возможное, чтобы защитить ваши персональные данные, мы не можем гарантировать безопасность ваших персональных данных, переданных на наш Веб-сайт; любая передача осуществляется на ваш собственный риск. После получения ваших персональных данных мы следуем строгим процедурам и пользуемся функциями обеспечения безопасности, исключающими несанкционированный доступ к ним.
8. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Мы храним ваши данные до тех пор, пока это необходимо для продолжения развития деловых отношений или пока вы желаете получать нашу рекламную информацию о продуктах. Мы также обязаны хранить данные для того, чтобы мы могли выполнять наши гарантийные обязательства по совершенным вами покупкам. Мы можем хранить данные в течение более длительного периода времени в случае, если вы улаживаете вопросы с нашей службой технической поддержки.
Мы также можем хранить ваши данные, если это обосновано необходимо для соблюдения правовых и нормативных требований, разрешения споров, предотвращения мошенничества и злоупотреблений или выполнения наших условий.
9. ВАШИ ПРАВА
Вы имеете определенные права в отношении своих персональных данных. Права могут применяться только в определенных обстоятельствах и ограничиваются некоторыми исключениями. См. таблицу с кратким изложением ваших прав ниже. Вы можете пользоваться этими правами, используя контактные данные ниже.
Право | Краткое изложение ваших прав | Как связаться с нами |
---|---|---|
Право на доступ к вашим персональным данным | Вы имеете право получить копию ваших персональных данных, имеющихся в нашем распоряжении, за исключением некоторых случаев. Мы также можем потребовать дополнительную информацию для надлежащего реагирования на ваш запрос (например, документы, удостоверяющие вашу личность, и сведения, позволяющие нам найти запрашиваемые вами конкретные персональные данные). |
С помощью данных, указанных в разделе НАШИ КОНТАКТЫ. |
Право на внесение исправлений в ваши персональные данные | Вы имеете право попросить внести исправления в ваши персональные данные, имеющиеся в нашем распоряжении, если они являются неточными или неполными. | С помощью данных, указанных в разделе НАШИ КОНТАКТЫ. |
Право на отзыв согласия | Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие, если нам необходимо ваше согласие на использование ваших персональных данных. | С помощью данных, указанных в разделе НАШИ КОНТАКТЫ. |
Право на подачу жалобы в соответствующий орган по защите данных | Вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных, которым в случае компании Colebrook Bosson Saunders является Управление комиссара по информации, если вы полагаете, что мы использовали ваши персональные данные с нарушением требований закона о защите данных. | С помощью данных, указанных в разделе НАШИ КОНТАКТЫ. |
Начиная с 25 мая 2018 года вам также будут доступны следующие права. | ||
Право на уничтожение ваших персональных данных | Вы имеете право попросить удалить ваши персональные данные в определенных обстоятельствах. Например, (i) если ваши персональные данные больше не нужны для целей, ради которых они собирались, или каким-либо иным образом использовались; (ii) если вы отозвали свое согласие и не имеется каких-либо других правовых оснований, по которым мы вынуждены продолжить использовать ваши персональные данные; (iii) если вы возражаете против использования ваших персональных данных (как указано ниже); (iv) если мы незаконно использовали ваши персональные данные; или (v) если ваши персональные данные должны быть уничтожены в соответствии с нашими правовыми обязательствами. Мы по-прежнему можем использовать ваши персональные данные для выполнения любых возложенных на нас правовых обязательств, а также для обоснования и подачи исков или ведения защиты по предъявленным искам. |
С помощью данных, указанных в разделе НАШИ КОНТАКТЫ. |
Право на ограничение использования ваших персональных данных | Вы имеете право ограничить использование ваших персональных данных в определенных обстоятельствах. Например, (i) если вы полагаете, что ваши персональные данные являются неточными, и ограничение коснется только времени, в течение которого мы сможем проверить точность ваших персональных данных; (ii) использование ваших персональных данных является незаконным, и вы возражаете против удаления персональных данных, требуя вместо этого ограничения их использования; (iii) ваши персональные данные больше не нужны нам, но они нужны вам для обоснования и подачи исков или ведения защиты по предъявленным искам; или (iv) вы возражаете против использования ваших персональных данных (как указано ниже), и ограничение коснется только времени, в течение которого нами будет проводиться проверка, достаточно ли у нас оснований для использования ваших персональных данных, чтобы отклонить ваше возражение. | С помощью данных, указанных в разделе НАШИ КОНТАКТЫ. |
Право на переносимость данных | Вы имеете право на получение ваших персональных данных в структурированном, наиболее распространенном и машиночитаемом формате, а также на передачу персональных данных другой организации, если это технически осуществимо. Право действует только в том случае, если ваши персональные данные используются с вашего согласия или для обеспечения исполнения договора, а также если обработка ваших персональных данных осуществляется с помощью автоматизированных (т. е. электронных) средств. | С помощью данных, указанных в разделе НАШИ КОНТАКТЫ. |
Право на возражение против использования ваших персональных данных | Вы имеете право возразить против использования ваших персональных данных в определенных обстоятельствах. Например, по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, и если мы используем ваши персональные данные для законных интересов нашей компании (или третьего лица). | С помощью данных, указанных в разделе НАШИ КОНТАКТЫ. |
10. ИЗМЕНЕНИЯ В НАШЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Любые изменения, внесенные в настоящую Политику конфиденциальности в будущем, будут размещены на этой странице и, при необходимости, сообщены вам по электронной почте. Обновленная Политика конфиденциальности вступит в силу сразу после ее обновления или уведомления вас каким-либо иным образом.
11. НАШИ КОНТАКТЫ
Если у вас возникли какие-либо вопросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности или наших способов обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами по электронной почте [email protected]. Используйте для связи также наш почтовый адрес Colebrook Bosson Saunders, 35 Union Street, London, SE1 1SD или телефон 020 7940 4266.
Настоящая Политика конфиденциальности последний раз была обновлена в мае 2018 года.