1. 介绍

1.1 在本隐私政策中:

1.1.1 我们 Colebrook Bosson Saunders,一家在英国注册的公司(公司编号:2516754),注册办公地址:Methuen Park, Chippenham, Wiltshire, SN14 0GF。我们的 VAT 登记号为 GB577478480;

1.1.2 您指个人信息被我们收集、使用和处理的人,包括因我们提供的产品和服务与我们联系或者通过其他方式与我们互动的人;

2. 隐私政策

2.1 本隐私政策规定了我们收集并使用您的个人信息的基础。

2.2 本隐私政策详细介绍了谁对我们收集的您的个人信息负责,我们收集哪些个人信息,我们如何使用此类个人信息,我们可能向谁披露个人信息,以及您与个人信息相关的权利和选择。

2.3 在本隐私政策中,我们使用 个人信息 一词来描述与您有关以及可用于识别您的身份的信息。

3. 谁对我们收集的个人信息负责?

3.1 我们是数据保护法规定的数据控制者,我们在您使用我们提供的产品及服务的过程中以及您通过其他方式与我们互动(包括通过 colebrookbossonsaunders.com(网站)) 的过程中收集并使用您的个人信息。 .

3.2 我们是数据控制者,因为我们决定您的个人信息的用途以及我们如何使用您的个人信息。

4. 我们收集您的哪些个人信息?

4.1 我们在向您提供产品和服务的过程中收集并使用您的个人信息。我们收集的个人信息包括:

4.1.1 您提供给我们的信息

您提供给我们的信息可能包括:

个人信息类型 例子
一般信息
联系信息 姓名、地址、电子邮件和电话号码
一般信息 性别和出生日期
财务信息
财务信息和账户详情 支付卡号(信用卡或借记卡)、银行账号或其他财务账号和账户详情
订购历史
订购历史 我们向您提供的产品和服务的相关信息
保修索赔
保修索赔信息 与您就我们的产品提出的保修索赔相关的信息
营销偏好
营销偏好、营销活动和客户反馈 营销偏好,目的是向您提供关于产品和服务的更新(包括我们的新闻通讯)

提供这类信息的方式:

(a) 填表,包括网站上的表格;

(b) 您与我们进行交易;

(c) 您与我们进行沟通(包括电子邮件和手机短信);

(d) 您使用我们的产品和服务;

(e) 您就我们的产品提出保修索赔;以及

(f) 您报告我们的产品或服务存在的问题。

4.1.2 我们向您收集的信息

信息类型 数据收集方法 例子
技术信息 通过您的互联网浏览器或电子设备 某些信息主要通过网站或您的电子设备自动收集,例如您的 IP 地址(您的计算机在互联网上的地址)、屏幕分辨率、操作系统类型(Windows 或 Mac)和版本、互联网浏览器类型和版本、电子设备制造商和型号、语言、访问时间、访问的页面以及您使用的服务(例如 APP)的名称和版本。我们使用这些信息来确保服务功能正常
技术信息 通过您使用的 APP 您下载并使用 APP 时,我们和我们的服务提供商可能会跟踪并收集 APP 的使用数据,例如您的电子设备上的 APP 访问您的服务器的日期和时间,以及 APP 基于您的设备编号下载了哪些信息和文件。我们可能还需要访问外部存储获取日志、访问位置识别信标、访问照片媒介和文件以及蓝牙连接信息。
技术信息 使用 Cookies 和在线跟踪 Cookies 是直接保存在您使用的设备中的信息片段。Cookies 允许我们识别您的设备并收集信息,例如互联网浏览器类型、在网站停留的时间、访问的页面、语言偏好和相关国家网站。
我们使用的 Cookies 和跟踪技术的详情见下面的 Cookies 政策。

4.1.3 我们从其他来源接收的信息

(a) 来自第三方公司的信息,我们将其用于促进 colebrookbossonsaunders.com; 的在线销售;以及

(b) 我们从 Facebook 或 LinkedIn 等公开来源获取的信息。

5. 我们如何使用我们收集的您的个人信息?

5.1 我们使用您的个人信息与我们向您提供的产品和服务有关。具体说来,您的个人信息可能出于下列目的被我们、我们的员工、服务提供商使用并披露给第三方。我们为每一种目的都列出了使用您的个人信息的法律依据。

目的 法律依据
与您和其他个人沟通 我们出于商业目的进行此类处理,因为这样有助于实现我们的商业目标和目的,让我们能够就未来的服务与您沟通

我们与您沟通的目的可能还包括履行与过去或现在提供的产品和服务相关的合同义务

履行我们与您签订的合同规定的义务以及向您提供产品和服务 为了履行您与我们签订的合同必须进行此类处理。例如,共享个人数据以便安装产品,或者在特定情况下处理您为我们的产品和服务付款的信息
销售和经销我们的产品和服务 我们出于合法商业目的进行此类处理,因为这样有助于销售和经销我们的产品
将产品和服务的变更通知您 我们出于合法商业目的进行此类处理,因为这样有助于向您提供与我们的产品和服务相关的服务信息
改进我们的产品和服务质量 我们出于合法商业目的进行此类处理,因为这样有助于实现我们的商业目标和目的,让我们能够改进我们的产品和服务
管理投诉、反馈和咨询 我们出于合法商业目的进行此类处理,因为这样有助于实现我们的商业目标和目的,让我们能够回应投诉、反馈和咨询,进而改进我们的产品和服务
回应与我们的产品相关的保修索赔 我们出于合法商业目的进行此类处理,因为这样有助于考虑并回应您就我们的产品和服务提出的保修索赔
根据您在与我们签订协议时注明的偏好(包括营销偏好)向您提供与我们的服务相关的信息(包括我们认为您可能感兴趣的产品和服务的详细信息) 此类处理根据您的同意进行
履行法律或监管义务(包括与法院命令相关的义务) 为了遵守法律必须进行此类处理
执行或履行与您相关的协议(包括您与我们签订的协议) 根据具体情况,我们出于合法商业目的进行此类处理,目的是执行和管理我们与法律程序相关的事务(即确立、行使或保卫我们的合法权利)

5.2 如果我们出于保护自身或第三方合法商业利益的目的使用您的个人信息,此类合法商业利益包括:

5.2.1 追求我们或第三方的商业活动和目的;

5.2.2 遵守适用的法律和监管义务以及任何行为守则;

5.2.3 改善和发展我们或第三方的业务经营和服务内容;或

5.2.4 保护我们或第三方的业务、股东、员工和客户。

6. 我们可能向谁披露您的个人信息?

6.1 您同意我们可以和下列第三方共享您的个人信息:

第三方类型 例子
一般第三方
我们的服务提供商和业务合作伙伴 我们的业务合作伙伴(包括 Colebrook Bosson Saunders 产品的经销商和分销商)、供应商和履行我们与您签订的合同的分包商(例如第三方信息技术系统和服务提供商)
我们的专业顾问 包括会计、律师和协助我们从事商业活动的其他专业顾问
执法和监管第三方
执法和监管第三方 我们可能出于预防和侦查犯罪的目的与警方和其他执法部门共享个人信息
监管机构 如果我们有义务披露或共享您的个人信息以便履行法律义务或遵守监管机构的指令(包括法院命令),或者执行或履行我们与您签订的协议或与您有关的协议(包括您与我们签订的协议)条款,或者保护我们的权利、财产或客户、员工或其他第三方的安全,我们可能与第三方共享个人信息

6.2 我们还可能向其他第三方披露您的个人信息,例如:

6.2.1 如果我们出售或收购任何业务或资产,我们将向此类业务或资产的潜在卖家或买家披露您的个人信息;

6.2.2 如果我们或我们的所有资产被第三方收购(或者需要在我们的企业集团内部进行重组),我们持有的个人信息将属于被转让的资产;

6.2.3 如果我们有义务披露或共享您的个人信息以便履行任何法律义务,或者执行或履行我们与您签订的协议。

7. 我们将把您的个人信息传输到哪里?

7.1 如果我们将个人信息传输至欧洲经济区(EEA)之外,我们将采取适当的安全措施,确保此类数据将按照适用的数据保护法律得到保护。

7.2 如果我们将个人信息传输至 EEA 之外,我们将采取合理的措施,确保此类数据将按照适用的数据保护法律得到充分的保护。

7.3 如需详细了解我们采取的安全措施,请与 [email protected] 联系。

7.4 不幸的是,通过互联网传输信息无法实现绝对安全。尽管我们会尽力保护您的个人信息,我们无法保证通过互联网传输的个人信息的安全性,传输的风险由您承担。收到您的个人信息之后,我们通过严格的程序和安全措施来尽量避免未经授权的访问。

8. 我们将把您的个人信息保留多久?

我们保留您的信息的期限取决于维持业务关系或者您获取我们的产品或营销信息的需要。我们也可能为了履行您购买的产品或服务的保修义务而保留详细信息。如果您与我们的客户关怀团队联系,我们可能要求延长信息的保留期限。
在合理必要的情况下,例如必须满足法律或监管要求、解决争议、预防诈骗和滥用或者执行我们的条款和条件,我们也可能视需要保留您的个人信息。

9. 您的权利 

您对您的个人信息享有特定权利。这些权利可能仅适用于特定情况,并且在某些情况下可以豁免。您的权利概述见下表。您可以使用下面的详细联系信息行使您的权利。

权利 权利概述 如何联系我们
访问您的个人信息的权利 您有权获取我们持有的您的个人信息的副本,但在某些情况下可以豁免。
我们可能要求您提供更多信息,以便满足您的要求(例如您的身份证明和信息,以便我们查找您要求提供的具体个人信息)。
使用第 联系我们节规定的详细信息。
修改您的个人信息的权利 您有权要求我们更正我们持有的不正确或不完整的个人信息。 使用第 联系我们节规定的详细信息。
撤回同意的权利 如果我们需要获得您的同意才能使用您的个人信息,您有权随时撤回您的同意。 使用第 联系我们节规定的详细信息。
向相关数据保护部门提出投诉的权利 如果您认为我们没有按照数据保护法律使用您的个人信息,您有权向相关数据保护部门提出投诉。对 Colebrook Bosson Saunders 拥有管辖权的数据保护部门是信息专员办公室。 使用第 联系我们节规定的详细信息。
从 2018 年 5 月 25 日开始,您将享有下列补充权利。
删除您的个人信息的权利 在特定情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。例如:(1) 您的个人信息与我们收集和使用信息的目的不再具有相关性;(2) 您撤回您的同意,且不存在我们继续使用您的个人信息的法律依据;(3) 您反对使用您的个人信息(见下文);(4) 我们将您的个人信息用于非法目的;或 (5) 为了履行我们的法律义务必须删除您的个人信息。
我们可能仍然可以将您的个人信息用于履行我们的法律义务,以及确立、行使或保卫我们的合法权利。
使用第 联系我们节规定的详细信息。
限制使用您的个人信息的权利 在特定情况下,您有权要求我们暂停使用您的个人信息。例如:(1) 您认为您的个人信息不准确,在我们验证信息的准确性时暂停使用;(2) 您的个人信息被用于非法目的,并且您反对删除您的个人信息但要求暂停使用;(3) 我们不再需要您的个人信息,但您需要个人信息以便确立、行使或保护合法权利;或 (4) 您反对使用您的个人信息(见下文),在我们验证我们使用个人信息的依据能否推翻您的反对意见时暂停使用。 使用第 联系我们节规定的详细信息。
数据便携性权利 在技术上可行的前提下,您有权以结构化、常用并且机器可读的格式获取您的个人信息并将其传输给其他机构。这项权利仅适用于基于您的同意或者为了履行合同而使用个人信息,并且通过自动化(即电子)方式使用您的个人信息的情况。 使用第 联系我们节规定的详细信息。
反对使用您的个人信息的权利 在特定情况下,您有权反对我们使用您的个人信息。例如,您能够证明您属于特殊情况,并且我们使用您的个人信息维护我们(或第三方)的合法利益。 使用第 联系我们节规定的详细信息。

10. 隐私政策的修改

我们今后对本隐私政策的修改都将发布在此网页,并在适当时通过电子邮件通知您。更新版隐私政策将在更新之日或通过其他方式传达给您之日生效。

11. 联系我们

如果您对本隐私政策或者我们使用您的个人信息的方式有任何疑问,请发送电子邮件至 [email protected] 与我们联系。您也可以给我们写信或来电,地址:Colebrook Bosson Saunders, 35 Union Street, London, SE1 1SD;电话:020 7940 4266。

本隐私政策最后一次更新是 2018 年 5 月。